next -index- prev

Gates@work: steeds betere presentatie

Op 3 februari mocht niet alleen het Kabinet de wijsheid van Bill Gates genieten, ook in het Haagse Congrescentrum zat men met spanning te wachten op onthullingen, tips en de grootste visie van de roerganger van de eeuw, William Gates III.
Voor degenen, die hem vaker hoorden de laatste tijd was het geen echt nieuws, z'n verhaal over DNS (Digital Nervous System) was eigenlijk toe aan een update (Information at your toes, if you bow to Bill lijkt me een goed thema) maar werd met verve gebracht. Bill wordt een redelijk spreker, oefening baart kunst en godzijdank doet hij geen demo's meer en haalt hij er ook geen hele multimedia-backdrops bij. Het blijft bij een goed opgebouwd verhaal met ene paar plaatjes over hoe bedrijven toch vooral hun fundamentele informatiefuncties moeten herkennen, die stroomlijnen en beseffen dat goed (en vooral slecht) nieuws goed door de hele organisatie moet stromen. Bill is via email bereikbaar voor al z'n 19.000 medewerkers, maar ze zijn erg voorzichtig om dat voorrecht niet te misbruiken. Dat Microsoft intern geen papieren formulieren meer gebruikt is ook leuk om te horen, maar net zo ongeloofwaardig als de vergeetachtigheid van Gates in de monopoly-rechtszaak. Dat onderwerp kwam ook in de vragensessie niet aan de orde, over het millennium-probleem geruststellende woorden en of Microsoft eigenlijk geen gratis Y2K-fix moet geven aan kopers van W'98 niets. (Dat moeten ze volgens de Europese regels voor productaansprakelijkheid namelijk wel, de prijs van fl. 79,- zijn dan ook administratie/verzendkosten, je kunt er gratis een ophalen als je naar Schiphol-Rijk gaat.)
Een andere vraag, over 'Open Source' en dat gaat dan over Linux dat z'n source-code openbaar maakte (Netscape ook), maar Bill vindt 'component architecture' en platform consistency belangrijker, al sloot hij incidentele source-code acties niet uit.

PR-machinatie
Zoals we eigenlijk van Microsoft gewend zijn maakte men er weer een heel PR-spektakel van, in de zin van overgeorganiseerd geregel met uiteindelijk nog wel ruimte voor 300-500 meer mensen in de zaal, veiligheidsmaatregelen die zogenaamd tegen taartengooiers bedoeld waren, maar het kwam erop neer dat men vooral geen video-camera's binnen wilde hebben. Dat leek logisch, maar toen bleek dat men dat exclusief wel aan de Avro gunde begon het journaille te morren. En dat Bill uiteindelijk moest spreken voor een zaal met flinke gaten kwam ook doordat men te moeilijk deed met identificatie. Is het nou werkelijk nodig om bezoekers van een beurs nogmaals te controleren op camera's etc. Ons televisiestation MySTeR mocht zelfs niet op de Microsoft@Work filmen, iets wat een aantal exposanten die toch al klaagden over de wurgprijzen (fl 4500,- voor een ministandje, een soort boekenplank van een paar vierkante meter) toch wel irriteerde. Juist die televisie-coverage, zoals MySTeR die in Amsterdams doet met vrij lange reportages van o.m. Comdex. Macworld etc. is voor de grachtengordel een bron van inspiratie. Maar ja, als het PR-bureau van Microsoft ook rommelt met nieuwe (NT) uitgaven en niet adverteert bij onafhankelijken, zoals Koos de Lange kwaad vertelde, dan is dat het zoveelste signaal dat Microsoft in de VS misschien wel terecht wordt aangepakt. Dat gerommel van de top merk je namelijk ook aan de basis. Wat Bill doet mogen de slaafjes onderin dan toch ook?

Microsoft@work
U merkt het, we vonden deze beperking van de media erg irritant, meer dan wat foto's van de Microsoft@Work kunnen we niet laten zien. Het leek er druk en gezellig, maar met een opbrengst van de exposanten (104x) van zeker 7 ton tot 1 miljoen maakte Microsoft een vette winst op dit evenement en liet dat betalen door z'n afnemers. Slechte PR, Gates onwaardig en het wordt tijd dat deze erfenis uit de Belgische tijd van PdSm eens wordt opgeruimd, Microsoft zou een open, strikt rechtvaardig en transparant voorlichtings- en mediabeleid moeten aanhouden. Zeker nu het bedrijf een aandeel (8.3%) in UPC (de moedermaatschappij van o.m. A2000) heeft (volgens de IPO-prospectus) en daarmee ook de kabel in haar greep begint te krijgen (dit voorspelde ik overigens al in 1995 bij de KTA-verkoop), moet het gerommel met schimmige PR-tussenpersonen, discutabele sluikreclame en manipulatie van de media via advertentiebudgetten maar eens ophouden. Juist cross-ownership van media is een gevaarlijke trend en Microsoft begeeft zich wat dat betreft met de deelname in Europese kabel-TV boeren op gevaarlijk terrein.

L.S.


© NetInfo