Ben je bang voor het Millennium, gooi je in de Y2K-netgekte. Iemand
in je bedrijf die dat dagelijks of zelfs per uur bijhoudt, dat
staat goed tegenover de commissarissen en de bank, het mooiste
bewijs voor millennium-proofness is toch als je een eigen site
begint waarin je over de problemen bij anderen rapporteert!
Niet iedereen gelooft erin, ik hoorde dat de studenten van
opleidingen op multimedia gebied ondertussen het Internet als min
of meer achterhaald zien. Iets voor media-prutsers die mensen
websites slijten als een soort vanity-press, alleen voor eigen ego.
Webdesigners maken in die visie electronische visitekaartjes waar
bijna niemand naar kijkt. Als je echt mooie en spannende dingen
wilt maken zijn de beperkingen van het Internet te groot, dan zijn
computer-games of special effects voor de film dankbaarder.
Privacy
Volgens Intel zal de electronische handel de komende jaren veel
harder groeien dan nu nog wordt gedacht. Hetzelfde verhaal hoorden
we eerder van Dell, van 3COM en Cisco, en ook de software-bedrijven
zoals Oracle gaan het e-commerce pad op. Het gaat om tientallen,
honderden miljarden, e-Commerce wordt het in de volgende eeuw. Maar
is dat wel zo zeker, of wil men dat vooral graag? Stiekem blijken
namelijk bedrijven als Microsoft en Intel via identificatienummers
in hun produkten (W'98, Pentium III) al een lijntje te hebben
gelegd naar de klant. Met lak aan de privacy, zorg vooral dat je
weet wat je klant doet en nodig heeft, dan kun je hem het beste
bedienen. Dat is ongeveer dezelfde redenatie als waarmee Albert
Heijn via haar Bonus-aanpak het koopgedrag van honderdduizenden
Nederlanders al een tijdje in kaart brengt, alles in het kader van
betere service, minder verspilling en dus milieubewuster produceren
en leveren, je krijgt er tranen van in je ogen. Je koopgedrag via
AH, je kijkgedrag via Web-TV en wat je aan werk uitvoert op je PC
altijd voorzien van een unieke identifier, ome Bill weet wat je
doet en zal daar vast nog dik aan verdienen ook. Hoezo monopolie,
het is toch in je eigen belang dat Intel of Microsoft of AH je
tijdig kunnen bereiken met hun nieuwste e-wonderen, hoe kun je
overleven zonder de allernieuwste snake-oil software, die problemen
oplost die ze je eerst verkocht hebben?