`Recente ontwikkelingen' bij de distributeur uit Nuenen waren voor Chaintech aanleiding om de overeenkomst per onmiddellijk op te zeggen. VDL Talcom is een distributeur maar vooral een groot assemblage-bedrijf. Een belangrijke klant voor Chaintech, goed voor circa eenderde van de moederborden die Chaintech in Nederland jaarlijks afzet (meer dan 100.000 stuks). Territory manager Geert van Dijk: `We doen al vijf jaar zaken met Talcom en vinden het heel jammer dat daar nu een eind aan is gekomen. Er is een paar maanden geleden een nieuw management aangetreden dat eisen stelt aan ons als leverancier waar we niet in mee kunnen gaan. Daar komt bij dat Talcom de betalingen dreigde op te schorten. Op zo'n manier willen we liever geen zaken meer doen.'
Zoals bekend verkocht eigenaar Gerard Lathouwers begin dit jaar zijn resterend belang in Talcom aan de VDL Groep dat nieuwe managers inbracht, met een ander cultuur en kijk op de PC-handel. Er ging ook personeel weg. Naar verluidt is dat nieuwe management de leveranciers flink aan het `screenen' en is er de kans dat er bij ook enkele anderen binnenkort ook de stekker eruit gaat. Van Dijk heeft er geen problemen mee als een distributeur hoge eisen stelt aan een leverancier maar in het onderhavige geval gingen die zijns inziens de redelijkheid te buiten. `We hadden een gezonde discussie over leveringscondities en RMA-afhandeling. VDL Talcom vond het uitval-percentage te hoog. Dat was ook vrij hoog maar volgens ons was er in de meeste gevallen geen sprake van gebreken en waar dat wel het geval was ging het om beschadigingen door de klant of BIOS-problemen die eenvoudig te verhelpen zijn. We hebben aangeboden die zaken te verbeteren, de problemen te analyseren, tools en trainingen ter beschikking te stellen. Talcom zei echter de betalingen in te gaan houden. Dan kom je in de verwijten-sfeer, is het vertrouwen weg en houdt het wat ons betreft op. Jammer maar helaas.'
Chaintech is begin september van Gorkum verhuisd naar de Ringveste 11, 3992 DD te Houten. Door het beëindigen van Talcom valt omzet weg, maar Van Dijk verwacht dat die gaat verschuiven naar de andere distributeurs en assembleurs (er zijn contacten met assemblerende dealers). Er zijn inmiddels nieuwe ATX-moederborden met de Intel 810e chipset voor PI/PII/Celeron-processoren en de 6-ATA2 met de Apollo Pro 133 chipset van VIA. Dit zijn op het moment de enige chipsets die de 133 MHz frontside bus van de Coppermine en ATA66-harde schijven ondersteunen. Moederborden met de door Intel uitgestelde 820 chipset (de Camino) komen volgens Van Dijk nog zeker voor de kerst uit.
Chaintech Computer Products,
030-6355780,
fax 030-6355789,
http://www.chaintech.com.tw