Actebis heeft alle aandelen van de Zwitserse vestiging in handen gekregen. Klaus Hellmich van de raad van bestuur: `Ons doel is om een marktleiders rol te vervullen in alle markten waarop we actief zijn. In sommige landen door organische groei, en op andere markten, zoals de Zwitserse markt, ondersteunen we de huidige vestigingen door het overnemen van succesvolle bedrijven.'
Zo kocht Actebis vorig jaar ook Peacock van Metro. Als het moment daar is zullen er best meer overnames volgen, denkt Pieter Verduyn, algemeen directeur van Actebis Nederland: `Als Actebis Nederland drijven we mee op de Europese kracht. Actebis gelooft in kwaliteit en gestage groei, maar nuchter en voorzichtig, zonder veel tam tam. Lokale flexibiliteit gecombineerd met Europese kracht , dat hopen we zo lang mogelijk te blijven doen.' Overnames van Nederlandse bedrijven zullen er volgens Verduyn niet gauw komen, al zijn er lokale distributeurs die zichzelf aanbieden. Actebis Nederland groeit uit zichzelf al goed. `Anders hadden we ook geen nieuw magazijn nodig', aldus Pieter Verduyn. Op 8 november is Actebis gaan leveren vanuit het nieuwe magazijn op industrieterrein Lager Weide in Utrecht (een voormalige zandopslag aan het Amsterdam-Rijn kanaal). Daar wordt ook de service, support en technische dienst ondergebracht. Het kantoor blijft in Nieuwegein. Met 3250 vierkante meter beschikt de distributeur over meer ruimte. `We kunnen inventiever zijn met de allocatie en anders dan in het oude magazijn hebben we hier vijf loading-docks.'
Actebis heeft in Nederland een naam als componenten-distributeur opgebouwd. Het bestaat hier nu vijf jaar (eigenlijk bijna zes jaar, in februari 1994 begonnen in het Trend-pand met 2, 3 man, nu zijn er 75 medewerkers). Tijd voor een feestje om klanten te bedanken en een gelegenheid om de persoonlijke band te benadrukken. `We komen uit de componenten-hoek en dan heb je veel contact met dealers en klonen-bouwers nodig. Persoonlijk contact hoort bij onze cultuur en dat blijft ook zo als we in andere productsegmenten terecht komen.' `We willen een focussed broadliner zijn die met meerdere merken in alle productsegmenten vertegenwoordigd is, van componenten tot high-end storage-producten, en daarbij selecteren we een aantal merken waarvan we denken dat het de grote spelers worden. We kiezen bij een lijn dus niet voor een maar ook niet voor alle merken. Daar plukken uiteindelijk zowel de leveranciers als de dealers de vruchten van.'
De grafische kaarten vormen een uitzondering. Hierbij heeft Actebis wel alle grote merken (Diamond, Creative, ATI, Matrox, 3dfx) in huis en de videokaarten zijn min of meer een specialiteit geworden. `Bij de videokaarten is er veel dynamiek. Technisch zijn ze allemaal goed, maar de markt is allesbehalve uitgekristalliseerd. Op de ranglijst zijn de merken continu stuivertje aan het wisselen. We hebben op dit vlak denk ik wel een goede positie als expert opgebouwd en dat vinden de leveranciers en dealers ook prettig.' Een nieuwe leverancier is Epson. Actebis gaat als officieel distributeur het gehele Epson-assortiment verspreiden, van de inkjet-fotoprinters, laserprinters tot de camera's, scanners en matrixprinters.
Verder groeien en wat meer bekendheid geven aan de Targa built-to-order assemblage, nog meer support, acties en ondersteuning van dealers, een doel voor de komende periode. In de assemblage-fabriek in het Duitse Dresden worden ook veel andere labels geassembleerd en de Targa-systemen lopen in Nederland goed, zegt Verduyn. Actebis is de `pioniersfase' inmiddels wel voorbij en heeft producten en klanten in alle marktsegmenten. Retailers, computerspeciaalzaken, de dealer die zijn eigen PC bouwt , grotere assembleurs en er is een Tradedesk voor partijen. De klonen-markt staat in Nederland als vanouds sterk en Actebis kan daardoor verder groeien. `We kunnen nog veel klanten en leveranciers binnenhalen, met nieuwe producten voor nieuwe klantengroepen en meer van hetzelfde, nog meer toegevoegde waarde, betere support en acties voor bestaande dealers.' Zo is er voor de bereikbaarheid een nieuw telefoonsysteem en komen er mogelijkheden om via het Web te bestellen. Het online configureren van een Targa-systeem is al langer mogelijk en daarbij komen er binnenkort een online-ordersysteem voor componenten, de mogelijkheid om de voorraad en prijzen online te bekijken en een CD-ROM om dat off line te doen en vervolgens online te bestellen. Verduyn: `Ik zie de Internet-tools als een hulpmiddel voor meer efficiency en betere bereikbaarheid. Veel bedrijven hebben moeite om de telefonische bereikbaarheid waar te maken. Het is ook niet gemakkelijk, we merken met het nieuwe systeem wel dat betere bereikbaarheid ook weer extra klanten aantrekt.'
Internet en online-ordering ziet Verduyn als een goed hulpmiddel voor support en meer toegevoegde waarde voor dealers.'Dat is toch onze business. Ik zie het Internet ook zeker niet als een bedreiging voor het indirecte kanaal. Actebis zal in elk geval nooit direct aan eindgebruikers gaan leveren als dat voor dealers geen grote voordelen biedt. Dat de marges voor distributeurs steeds lager worden is een feit. Internet is een manier om de handel efficiënter te laten verlopen. Uiteindelijk zal alle in-efficiency in de PC-handel, waarbij de goederen van hand to hand gaan, weggenomen worden. Dat is een normaal verschijnsel, wat dat betreft is er niets bijzonders aan de hand. Voor de hele branche is er uiteindelijk efficiency mee te winnen. Distributeurs gaan niet rechtstreeks als het voor dealers geen zin heeft. De ontwikkelingen rond e-commerce zullen zich denk ik vanzelf wel reguleren. We hopen er een goede rol in te kunnen spelen. Het gaat om toegevoegde waarde voor de dealer. Wij denken alleen aan support voor dealers.
Actebis Computers,
030-6084700,
fax 030- 6081188,
http://www.actebis.nl