Fujitsu Siemens opent MKB-verkoopsite

Fujitsu Siemens Nederland gaat per 1 november online verkopen aan eindgebruikers in het MKB. Dat is het markt-segment waarin de joint-venture wil groeien en resellers winnen. De online-verkoop zal dan ook volledig indirect verlopen via distributeurs en resellers. De afgelopen maanden is het concept van de site besproken met de distributeurs Dupaco, Lifeware/Amtron, Sydicom en Stebis en die doen alle vier mee. `Na de feedback van de distributeurs is het concept nu definitief. We zijn met de distributeurs druk bezig om de resellers in te lichten en te interesseren. De distributeurs hebben positief gereageerd. Het is weliswaar geen wereldschokkend concept maar het gaat erom dat je iets dergelijks vol houdt. Er zijn genoeg e-commerce initiatieven van leveranciers waarbij dat niet het geval is,' zegt marketing-directeur Dick Lans. Fujitsu Siemens kijk nuchter tegen online-verkoop aan, vindt het niet spectaculair, maar wel handig als alternatief voor de telefoon of fax. Online-verkoop is op zich geen activiteit voor Fujitsu Siemens. Er zijn dan ook geen plannen om een verkoop-site te beginnen voor corporate-klanten of consumenten. 'Deze site is puur gericht op eindgebruikers en dealers in het MKB. We verwachten er wel een stijgende verkoop aan MKB-klanten van. Er wordt een selectie van voor het MKB bestemde servers, PC's of notebooks getoond. Het gaat vooral om bedrijven van 10 tot 15 medewerkers met weinig IT-kennis in huis. Die hebben een dealer als adviseur nodig. De dealer houdt een duidelijke rol.'
De eindgebruiker kan de producten bekijken, zien of ze beschikbaar zijn en krijgt een richtprijs voorgeschoteld. `We kunnen geen vaste online-prijzen hanteren, dat is aan de dealer. Het noemen van zo'n richtprijs biedt nog wel voldoende dealer-marge en die prijs moet voldoende interessant zijn om MKB-klanten te trekken.' Voor de dealers is er een afgeschermd gedeelte met een inlog-procedure. Dealers kunnen hier de inkoop-prijzen en de actuele voorraad-positie van de distributeurs inzien en via de reguliere wijzen bestellen. De prijs/voorraad-info wordt door de distributeurs dagelijks ververst. De eindgebruiker kan online een bestelformulier invullen en een reseller van zijn keuze opgeven. De bestelling wordt vervolgens automatisch naar die dealer doorgezonden. De site gaat per 1 november van start met rond de 50 dealers , gewoon opgesomd in alfabetische volgorde. Mogelijk komt er in de toekomst wat meer `dealer-exposure'. Lans: ` We zijn benieuwd wat het wordt. We streven naar een landelijk dekkend dealer-netwerk en dus uitbreiding van het aantal dealers. Dealers die meedoen staan niet alleen op de site vermeld maar worden ook meegenomen in op het MKB gerichte reclame-campagnes en mailingen die binnenkort van start gaan. Dat is een compensatie die we dealers willen bieden die actief Fujitsu Siemens verkopen.' Dealer kunnen meedoen door vier willekeurige bundels te bestellen aan het begin van een nieuwe bundel-periode. `De bundels worden tweemaandelijks ververst. Met zo'n periode zijn distributeurs prima in staat om de voorraad-functie in te vullen en geen voorraad-problemen te hebben. Op 1 november zijn er weer nieuwe bundels en daarvan verwachten we een dankzij de site een verkoopstijging.'

Fujitsu Siemens Computers Nederland,
http://www.fujitsu-siemens.nl/mkb