1. Waarom wordt men Apple-dealer, uit bevlogenheid, special interest of niche-markt?
Ik ben ruim 15 jaar geleden gestart in de ICT-wereld. Waren er toen eigenlijk al 'andere' computers? Apple voldeed al in alles wat men van een desktop mocht verwachten. Een niche-markt is geen goed woord. Het gaat eerder om een schare overtuigde aanhangers die de Mac zien als een betrouwbare en gebruiksvriendelijke tool of the trade.
2. Hoe groot is het markt-aandeel van Apple in Nederland ongeveer?
De negatieve schatting ligt rond 3,5% en de optimistische schatting 7%. Als dealer met een vaste klantenkring merk je daar echter niet zo veel van.
3. Wie zijn die klanten van de echte Apple-dealer en uit welke toepassingsgebieden (grafisch, consument etc.) komen die?
Alles wat met (pre-) press te maken heeft, de artistieke markt, de kritische consument en alle andere mensen die met een computer willen werken in plaats van deze steeds te moeten herstellen, virussen verwijderen, blauwe schermen aankijken etc. Kortom betrouwbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en wellicht ook het lifestyle design
4. Bestaat er nu echt zoiets als het 'Apple-gevoel'?
Zie 3, en uh... ja. Zoals er ook een Saab en een Jaguar gevoel is! Een Mac of Book-machine heeft iets speciaals.
5. Hoe verhoudt de Apple-dealer zich tot Internet/postorder-zaken zoals de Apple Store zelf?
Daar koopt men alleen een doos. Bij een (goede) dealer ook advies, service en totaal oplossingen. En daar zit nu net het verschil: service en de juiste keuze bij de aanschaf is meer zaligmakend dan een scherpe prijs of doos aan de deur.
6. Wat zijn de voordelen van Apple t.o.v. het Wintel-platform en rechtvaardigt dit de prijsverschillen?
Total cost of ownership, stabiel, snel en mooi. Indien je Apple naast een ander A-merk zet zijn er niet of nauwelijks prijsverschillen. Als je de echte kosten rekent inclusief beheer, onderhoud, training, is een Mac voordeliger!
7. Het lijkt of Apple met puur hardwarematige prestaties en vernieuwingen een race tegen de Windows PC-klok voert. Biedt zij telkens echt die prestatiekracht en raken kopers niet gefrustreerd omdat hun Apple-tje na een half jaar al weer verouderd is?
Als er een merk innovatief is, is het Apple wel! Als je met een wintel PC de deur uit loopt is deze ook meteen verouderd! Overigens gaan Apple-computers jaren mee maar de echte trouwe fan tast graag in de beurs voor innovatie.
8. Welke impact zal de 64-bit G5 hebben?
De snelste PC ter wereld..... we zien nu al veel switchers! Een compleet nieuwe impuls voor het AV, (foto-)grafisch en wetenschappelijk marktsegment.
9. Verovert FinalCutPro de NLE-markt nu Adobe de handdoek in de ring heeft geworpen?
100% zeker, we zien een enorme toename in de verkoop van FCP en niet alleen in het middensegment. Samen met een G5 een van de beste totaaloplossingen voor NLE aangevuld met DVD-authoring door DVDStudio Pro 2 en iDVD.
10. Wat doet u als dealer om Apple-producten te promoten?
Seminars, demo's, advertenties en regionale PR. Apple-systemen zijn altijd een graag geziene gast en oogsten veel belangstelling en bewondering. Het is een beetje jammer dat er doorgaans ongefundeerde negatieve publiciteit over Apple geuit wordt. Zelden lees ik dat een Mac bijvoorbeeld makkelijker in een Wintel-netwerk opgenomen kan worden dan een Wintel-PC zelf! Ook lees ik nooit dat een Mac gewoon makkelijker te bedienen, te configureren en te onderhouden is. Ook lees ik nooit over de innovatieve zaken van Apple, zo werkt Apple al jaren via draadloze netwerken en doet b.v. HP ineens of ze het uitgevonden hebben. Zo kan ik nog wel even doorgaan, maar .... ik weet het, ik ben niet objectief.
Apple Centre HTR Rhenen, 0317-619008
U.S.