Wetgeving en OPTA
Ondertussen schijnt de politiek wel te beseffen dat KPN en andere Telco's toch steeds blijven proberen om de vrije markt gedachte te frustreren en dat de OPTA daar paal en perk moet stellen. Men dringt er bij Brinkhorst op aan daar iets aan te doen, maar tegelijkertijd wordt de OPTA (bij VVD-motie) verplicht om haar besluiten beter te onderbouwen, hetgeen de slagkracht in gevaar brengt.
Een van de geschilpunten, waar de OPTA bij betrokken is, blijft de toegang tot het vaste net voor ADSL. Niet alleen de klanten klagen over gebrekkige service, zie ons verhaal over de Consumentenbond en ADSL) maar ook de andere Telco-aanbieders klagen over de manier waarop KPN potentiële klanten voor ADSL feitelijk naar zich toe trekt door het abonnement voor de vaste lijn en ADSL qua prijs te dicht te koppelen. De OPTA zegt machteloos te staan tegenover deze poging van KPN om concurrentie op het vaste netwerk te voorkomen.
Het gaat hierbij met name om consumenten die besluiten over te stappen op ADSL. Door het prijsverschil tussen een ADSL-verbinding met en een ADSL-verbinding zonder een KPN telefoonabonnement te minimaliseren, maakt het voormalig staatsbedrijf een overstap naar aanbieders van onder andere Internet telefonie onaantrekkelijk. Men besluit dan vaak om de vaste lijn maar te houden en in de praktijk te gebruiken.
Het Rotterdamse Rits tele.com, pionier op het gebied van voice over IP, heeft de OPTA tevergeefs gewezen op de handelwijze van KPN en ziet haar VoIP consumentenmarkt nu beperkt tot consumenten die via de kabel toegang tot het Internet zoeken. De toezichthouder heeft informeel wel begrip getoond voor de klachten van Rits tele.com, maar heeft nu tot tweemaal toegezegd formeel geen mogelijkheden te zien om wijziging in de situatie te brengen.
Het bedrijf heeft derhalve besloten haar activiteiten te concentreren op de zakelijke markt met o.m. haar Pilmo diensten, waarbij men zich met name richt op bedrijven met meerdere vestigingen in binnen- en/of buitenland.
Directeur Ytsen Kooistra van Rits tele.com reageert geëmotioneerd op de tweede afwijzing die hij een dezer dagen in de brievenbus vond: 'het is toch krankzinnig dat KPN Telecom - nota bene met goedkeuring van de toezichthouder - andere bedrijven weert van een met belastinggeld aangelegd netwerk. Alle verhalen over deregulering ten spijt wordt het voormalig staatsbedrijf hier alle ruimte geboden om het oude monopolie moeiteloos te handhaven!'