Binnenlopen bij MCS

Monogram Communication Strategies is het PR-bureau voor ICT-klanten als Microsoft, Intel, HP, Corel. Wij waren benieuwd naar de meerwaarde van een PR-bureau en spraken op de jaarlijkse inloopdag voor de pers met Perlita Fränkel.
Waarom deze persdag?
Eens per jaar organiseren wij een inloopdag, een soort minibeurs waar journalisten op het tijdstip dat hun schikt rustig kennis kunnen maken met nieuwe producten van onze klanten. Hierbij mikken wij met name op de dag- en consumentenbladen. Vandaag waren er zo'n 60. De formule blijkt al jaren goed in de smaak te vallen.
Waarin zit voor een ICT-bedrijf nu de waarde van een PR-bureau?
Als eerste in de vaste kosten. Wie er geen grote communiatie-staf op na kan houden is beter uit met het uitbesteden aan een gespecialiseerd bureau. Het bedrijf kan dan met een kleine PR-core volstaan. Men kan bij ons gewoon PR-capaciteit inhuren op het moment dat het nodig is. Een extern bureau kan ook neutraal naar communicatiebeleid en productspecialisatie kijken. En uiteraard zijn wij gewend aan veelvuldig contact met journalisten en kennen de weg. Omgekeerd weten journalisten ons voor informatie rond ICT te vinden. Een telefoontje is vaak genoeg om links met te leggen met producten van onze klanten.
Wat waren de belangrijkste dingen deze persdag?
Journalisten zijn natuurlijk niet geïnteresseerd in oud nieuws. Het gaat om echte highlights zoals bijvoorbeeld het concept notebook (slechts 8 prototypen van $ 150.000 wereldwijd beschikbaar) en de WiFi chair van Intel die geheel uit gerecyclede computerkabels is opgebouwd, twee iMode model van Toshiba Mobile, Windows XP Media Centre Edition.
Moet een bedrijf in mindere tijden juist meer aan PR doen?
Bedrijven blijven de waarde van PR naar de schrijvende pers zien als een effectieve en goedkope manier om met hun producten naar buiten te treden. Advertising is aanmerkelijk duurder. Een neveneffect van de afnemende advertentiemarkt is wel dat bladen dunner worden en dat er dan ook minder redactionele ruimte is. Zo krimpen bijvoorbeeld de multimedia-katernen bij dagbladen flink in. Aan ons de taak om desondanks toch voldoende exposure in de bladen te genereren.
Hoe gaat een productlancering?
Heeft de klant een nieuw product dan gaan we vroeg om de tafel zitten om een goed PR-plan te maken. Microsoft Office 2003 werd bijvoorbeeld in oktober geïntroduceerd maar de PR begon al in het voorjaar. Wij gebruiken dan o.a. early reviews en workshops voor journalisten en bèta-testers, demosessies voor maandbladen zodat deze het tijdig kunnen coveren, er komen interviews met 'early adopter'-bedrijven over hun ervaringen en dan eigenlijk ter afsluiting de persconferentie.
Wie demonstreren de producten hier?
De bedrijven zelf. Wij verzorgen de ruimte, entourage, uitnodigingen. Het woord voeren door MCS gebeurt alleen na een grondige briefing door de technische mensen van de klant.
Werkt u op ad hoc of langdurige basis?
De meeste van klanten werken op een langdurige contractbasis. Microsoft Nederland is al vanaf begin klant, ook met Intel en HP is er een lange relatie van inmiddels al negen jaar. Dat zegt het nodige over het vertrouwen van de klant in onze PR-diensten.

MCS, 023-5628208, www.mcsonline.nl

E.S.