Gigabyte gaat pull creëren voor brandname-producten

De moederbord- en VGA-gigant Gigabyte is met de moederborden wereldwijd inmiddels weer nummer twee geworden. Net als de rest van de top-5 moederbordfabrikanten is Gigabyte ook al een paar jaar bezig met de nodige andere producten, hoewel moederborden en VGA-kaarten, waarbij de aantallen blijven stijgen en de ontwikkelingen zo snel gaan, wel de core-business blijven. De bedoeling van verbreding is om met de 'brandname' meer aan de end-user te appelleren, de banden met het dealerkanaal te versterken en zo een pull te creëren voor de distributeurs (Quote, Simmplicity, Qwerty en Alcom), zeggen J.J. Jan (general manager Benelux & Nordics) en Edwin Bank (account manager) van Gigabyte in Eindhoven (waar de centrale logistiek, de sales & marketing en de service voor Europa zitten). Distributeurs, systeembouwers en dealers zijn simpelweg het belangrijkst voor Gigabyte, dat is 65% van de verkoop (de rest is OEM-productie), en bij bouwers is Gigabyte natuurlijk al lang een bekend moederbord/VGA-merk. Voor Europa komt de verbreiding bij Gigabyte momenteel neer op draadloze netwerkproducten, notebooks, mini-barebone's, CD/DVD drives. Hiernaast leverde Gigabyte altijd ook al server-behuizingen en er worden in Eindhoven op projectbasis ook PC's en barebone's geassembleerd. 'Om met moederbord en VGA merkbekendheid bij de end-user te krijgen zijn testen van bladen belangrijk, alleen dealers en gamers verdiepen zich er in. Je moet daarom ook altijd voorop lopen met een nieuwe techniek, zoals nu bijvoorbeeld SLI (twee VGA-kaarten op een moederbord, waar Gigabyte patenten op heeft), PCI Express, nieuwe chipsets van AMD, Intel, nVidia, ATI of een nieuw formaat als BTX. Dat is allemaal goed voor de Gigabyte-naam,' zegt Jan. Maar voor de brandname zijn de kant-en-klare end-user producten als draadloze netwerkproducten steeds belangrijker geworden. Dat zijn gewoon 'easy to install' retailproducten en dat vraagt een andere aanpak dan de mobo's die via distributie naar bouwers gaan, vindt Bank. 'Gigabyte werkt met een fabrikant en zorgt voor een consistente lijn. Ik vind dat een fabrikant netwerkproducten zelf moet promoten en zich moet inspannen om vraag te creëren bij de end-user en dealers. Dat gaan we stap voor stap doen, door te adverteren, tijd te steken in het zelf bezoeken van dealers, en het ondersteunen van de distributeurs.'
Notebooks heeft Gigabyte op rustige wijze gebracht omdat bij notebooks nu eenmaal het service-verhaal speelt. Bank: 'De notebooks zijn lang getest en het servicecenter hier in Eindoven is klaar. Met notebooks krijg je maar een keer een kans, de service moet dus gewoonweg dik in orde zijn.'
Wireless producten, notebooks en VGA zullen de komende maanden de belangrijkste speerpunten zijn, op de CeBIT wordt er ook allerlei nieuws geïntroduceerd (ook op gebied van mobo's, serveroplossingen, mini-PC's en NAS-servers). Om hiervoor dealers warm te maken zal Gigabyte ook de frequentie van regionale seminars en dealer-events en seminars, die het toch regelmatig organiseerde, gaan opvoeren tot twee per maand. Verder is er ook een nieuw Reseller Center op de website, met informatie en allerlei voordelen om de relatie met bestaande dealers warm te houden.

Gigabyte Technology, 040-2902088, www.giga-byte.nl