Technologie in 2005
In 2005 zal volgens Richard Lamb de opmars van breedbandig internet, zowel via vaste verbindingen als draadloos, zich in een versneld tempo voortzetten. Met name het aanbieden van hoogwaardige programma's door middel van een abonnementsvorm en/of sponsoring zal succesvol zijn. Dit wordt onder andere veroorzaakt door het groeiende aanbod van programma's die als 'Radio-on-Demand' en 'TV-on-Demand' via het internet kunnen worden opgeroepen. Binnen dit model past ook het digitaal verspreiden van voetbal en andere (sport)evenementen. Daarnaast zullen consumenten in toenemende mate zelf interessante 'content' gaan verspreiden. Dit wordt onder andere veroorzaakt door de brede acceptatie van mobiele telefoons waarmee foto's en videofilmpjes gemaakt kunnen worden. Een initiatief zoals Albumprinter.com speelt hier met een kalender- of fotoalbum-op-maat met succes op in. Narrowcasting - in het bijzonder 'Podcasting', het automatisch downloaden van audio/video-content naar draagbare apparatuur - zal in 2005 extreem snel opkomen. Ook 'videobellen' zal langzamerhand in al haar verschijningsvormen breed opgepakt worden.
Commentaar (L.S.) Dit is natuurlijk geen nieuws, alleen past de kanttekening dat breedbandig verkeer niet meer gratis is en ook steeds meer wordt beperkt door debiet limieten en fair use. Het zomaar gigabytes aan films downloaden van een Amerikaanse site wordt echt aan banden gelegd, we gaan op een of andere manier betalen voor het gebruik van de dure dataverbindingen. De enigen die relatief goedkoop content kunnen doorgeven zijn de providers die bijvoorbeeld TV-programma's in hun cache zetten voor gebruik binnen hun eigen netwerk. De kabelboeren hebben hier een voorsprong omdat ze al licenties hebben voor veel content en ook eerder met omroep via IP (dus een programma dat je niet totaal download, maar dat gewoon loopt en waar je op kunt inklikken) gaan doen. Podcasting heeft vast toekomst, voor muziek in MP3-vorm is het ideaal, maar voor video, films en actuele content zal men geld vragen en dan is misschien het huren van een DVD toch wat goedkoper. Porno is echter het geheime wapen van de Podcasters, waarom Apple nog geen video-iPOd heeft is onbegrijpelijk. Videobellen lijkt me psychologisch gezien nog niet toe aan een doorbraak, ik heb een kast vol met mislukte videotelefonie apparaten.
Consumenten in 2005
De Prosumer, de zichzelf goed informerende pro-actieve consument, zal volgens Lamb in 2005 vat krijgen op sectoren zoals de retail, de gezondheidszorg en het onderwijs. De vraaggestuurde economie zal hierdoor een extra impuls krijgen. Met name kleine detaillisten in de binnensteden zullen het zwaar krijgen door de goed geïnformeerde en zelfbewuste consument. Belangenorganisaties - zoals de Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis, de ANWB en vakbonden - zullen zich fors moeten inspannen om hun leden tevreden te houden. Men verwacht onder andere stevige lobby trajecten. De tijd van 'vrijblijvende clubblaadjes' lijkt daarmee voorbij.
Commentaar (L.S.) De prosumer wordt kritischer en gaat op de centjes letten, dat denk ik ook. Of dat een impuls is voor de economie betwijfel ik, we laten ons al jaren bedotten door allerlei geldklopperijen, waarom zou de consument in 2005 echt verstandiger worden. En die kleine detaillisten krijgen het niet zwaar door zelfbewuste klanten, maar omdat de overheid de kosten opjaagt, nog steeds autootje (en nu zelfs fietsje) pest en niet ziet dat het winkelaanbod globaliseert en de retail-diversiteit steeds meer afneemt.
Politiek in 2005
Het politieke krachtenveld zal volgens Lamb zich in 2005 verder verharden. Dit wordt mede ingegeven door het zicht op de volgende verkiezingen (2007) en de komst van de gekozen burgemeester (2006) aan de horizon. Het lijkt erop dat steeds meer partijen zich realiseren dat het noodzakelijk is om doorlopend campagne te voeren. Dit komt de kwaliteit van de besluitvorming en de lange termijn visie niet ten goede. Ook de verder verslechterende economische situatie zal bijdragen aan een verharding van het politieke klimaat. Een verdere toename van het aantal opiniepeilingen over uiteenlopende politieke onderwerpen zal kortstondige nieuwshypes (waan-van-de-dag) ten gevolg hebben.
Commentaar (L.S.) Ik denk eerder dat het de burger steeds minder kan schelen, en er hoogstens een stevige antistemming groeit, die net zoals Fortuyn deed, door een of andere megalomaan kan worden opgepakt. De partijen voeren helemaal geen campagne, zijn eigenlijk min of meer ingeslapen, maar Lamb heeft gelijk dat de hype regeert.
Maatschappij in 2005
De rol van Europa en in het bijzonder Nederland op mondiaal niveau zal in 2005 waarschijnlijk verder afnemen. Eén van de maatschappelijke gevolgen zal zijn dat men minder tolerant wordt. Zowel tussen bevolkingsgroepen als op individueel niveau. Mensen zullen zich onder andere bewust worden van het verband tussen tijd en geld. Een gevolg kan zijn dat zaken zoals mantelzorg voor familie en vrienden onder druk komt te staan. Dit tij kan gekeerd worden door enkele charismatische en onafhankelijke opinieleiders die op een heldere en pragmatische manier inzicht verschaffen in de 'the big picture'.
Commentaar (L.S.) Europa heeft inderdaad z'n tijd gehad, India en China worden de trekkers, maar vergeet de innovatiekracht van de VS niet, Los Angeles is de enige 'wereldstad' die krachtig genoeg is om trends te zetten. Er zijn zeker charismatische leiders nodig, maar wie weet ze te vinden?
Andere ontwikkelingen in 2005
Lamb stelt, dat door een toenemend gevoel van onrust - mede veroorzaakt door intensievere communicatie via e-mail, chatboxen en telefonie - zullen mensen meer waarde gaan hechten aan een huiselijke omgeving (comfort zone). Deze eigentijdse huiselijkheid zal zich niet altijd thuis afspelen maar bijvoorbeeld ook in het uitgaansleven. De opkomst van gespecialiseerde uitgaansgelegenheden, winkels en openbare ruimten waar gelijkgestemden elkaar kunnen treffen is het gevolg.
Consumenten zullen zich in toenemende mate gaan bekommeren over de geboden 'toegevoegde waarde' van een organisatie. Dit zal leiden tot een vergaande verantwoordingscultuur. Daarmee krijgen bijvoorbeeld (lokale) overheden met hun stijgende lasten te maken. Dat geldt ook voor de energieleveranciers (niet het milieu als marketinginstrument gebruiken), detaillisten (keuze tussen online shoppen en winkels bezoeken onderbouwen), telecombedrijven (prijs/prestatie-verhouding kunnen verantwoorden), verzekeraars (zichtbare dienstverlening bieden naast het afsluiten van polissen) en supermarkten (met extreem hoge prijzen voor groente en fruit waar een agrariër weinig van terug ziet) etc.
Commentaar (L.S). Dit klinkt zinnig, onrust en angst regeren, maar worden ook door de media en de overheden gevoed, die de onrust misbruiken om onze vrijheid steeds meer aan te tasten.