Breed naar retail
Ingram Micro is het nieuwe jaar van start gegaan met een nieuwe indeling van het assortiment in acht productcategorieën en business units. Die vertaalt zich met icoontjes en kleuren door in de nieuwe huisstijl voor alle communicatiemiddelen naar de reseller (website, catalogi, e-mail, actie, campagnes etc.). De reden van de herindeling is dat Ingram het enorme assortiment (meer dan 100 merken) wat overzichtelijker en breder wil communiceren, toegankelijker maken, het bepaalde klantengroepen ook makkelijker maken naar andere categorieën te hoppen en bijvoorbeeld een slag te maken naar nieuwe producten en markten als mobiel of CE. De nieuwe categorieën zijn: systems (oranje), mobility (rood) , software (roze), peripherals & supplies (paars), components (zwart), networking (blauw), retail products (groen) en services (geel). Elke product business unit heeft zijn eigen manager en product marketing manager gekregen. Voor retail products zijn dat Maarten Spreeuwenberg en Maria van der Linde. Voorheen waren er natuurlijk ook diverse business units (als Networking Services, Components, Supplies, Retail), zoveel verandert er niet, aan de saleskant blijft alles hetzelfde. Qua merken en producten kan een indeling natuurlijk niet te strak zijn, enige overlap in de categorieën is logisch (zo zit navigatie en smartphones bij mobiel en retail, is printing en supplies een aparte unit en zijn PC’s en notebooks verdeeld over systems en retail). Met mobility en retail products accentueert Ingram wel de steeds verdere verbreding die het maakt naar telecom (mobiele voice en data communicatie) en consumentenelektronica (van bijv. Sony). Die convergentie gaat door, ook wat betreft de verkoopkanalen. Onder retail vallen dan met name de consument-georiënteerde producten als consumenten-PC‘s , TV, DVD, home audio, speakers, low-end storage, low-end networking, gaming, MP3, accessoires, smartphones/handhelds, navigatie, webcam’s, digitale camera’s, fotosoftware en videostreaming. De retail-unit bevat de volgende merken: Altec Lansing, Belkin, BenQ, Creative Labs, Conceptronic, Elonex, Freecom, iriver, LiteOn, Logitech, Microsoft (hardware), Packard Bell, Palm, Perfect Passenger, Philips, Pinnacle, Route 66, Sitecom, Sony, Sony Ericsson, TomTom en Trust. Hiermee richt Ingram zich op ‘retail’ in de breedste zin, de traditionele ICT-retailer, alle ketens, zelfstandige dealers, de electro-retailers, telecomshops, de inkoopcombinaties, catalogus-resellers, retailers, autobedrijven. In die niet-traditionele ICT-kanalen is Ingram, o.a. door de verbreding met mobility en CE, inmiddels wel bekend(er) geworden als one-stop-shop voor van alles (een paar redenen waarom bijna iedereen naar Ingram gaat blijkens klantonderzoek: het breedste assortiment, de beste voorraadpositie, efficiënte logistiek, keurig verpakte leveringen, vaste mensen aan de telefoon, realtime online prijs/voorraadinfo, goede aanbiedingen).
Ingram Micro, 030-2464001, www.ingrammicro.nl