Actebis slaat nieuwe wegen in

Actebis heeft de organisatie opgedeeld in drie business units: pc products & networking, components & storage en, een nieuwe categorie, consumer electronics (waarbinnen ook telecom). Er zijn nieuwe merken bijgekomen (als MSI en recent BenQ), de distributeur heeft Europees SAP uitgerold (meestal een ingrijpend proces, maar bij Actebis in drie maanden geruisloos verlopen, klanten hebben er niets van gemerkt) en in Nederland werd het team uitgebreid met nieuwe managers voor de business units en nieuwe productmanagers (die niet toevallig veelal uit de CE-retail afkomstig zijn). ‘Actebis is sinds medio 2005 bezig een andere richting op te gaan, we zijn ons bedrijf aan het verbouwen,’ zegt Jan Holsappel die de nieuwe manager is voor de business unit CE en samen met marcom-manager Miranda ten Brinke verantwoordelijk is voor de marketing. Actebis bestaat in Nederland ruim 12 jaar en heeft al jaren een beresterke positie met components in de markt van systeembouwers (Actebis is bijvoorbeeld ook officieel distributeur voor Intel, Maxtor, Seagate en Microsoft OEM). Holsappel: ‘Hoewel er veel minder desktops gebouwd worden en de markt van systembuilders onder druk staat, is Actebis met de business unit componenten stabiel gebleven (en heeft dus gewonnen op concurrenten). Doel is deze positie met componenten vast te houden en met de andere business units (A-merk PC systemen, networking, telecom en CE) meer accent te leggen op klantengroepen als b-to-b resellers en retailers. Met name de laatste maanden zit er groei in PC’s en CE. Retail en inkoopcombinaties komen vanzelf bij Actebis. Verbreding naar gerelateerde markten, inspringen op de convergentie, is noodzakelijk en verbreding in CE dus de missie. De deur staat open voor nieuwe product- en marktcombinaties.’

‘Mobility means more’
Het gaat om digitale consumer electronics, zeg maar de PC/CE-convergentie producten, waarmee Actebis zich meer op resellers en retail richt en de traditionele pc-dealer ook helpt het assortiment geleidelijk te verbreden. Voorbeelden zijn LCD-TV’s en plasma schermen, MP3-spelers, media center pc’s, beamers, camera’s, portable DVD-spelers en harddisk-recorders. Actebis is tegen de zomer ook helemaal compleet met het telecom assortiment. Met mobieltjes van BenQ-Siemens en de Dect en Dect/VoIP handsets van Profoon (maar ook de lijnen van KPN en koppeling naar Linksys modemrouters).
Actebis slaat dus nieuwe wegen in, maar blijft ook wat tien jaar de slogan was: een ‘focussed broadliner’ die lokaal zelfstandig werkt. Een breed en diep assortiment, maar niet te veel merken, niet te groot en niet te klein. ‘We willen producten voeren als het voor onze klanten en leveranciers interessant is, en we samen de markt kunnen ontwikkelen. Wel alle producten, maar geen 80 merken, hooguit een paar merken per productgroep, die elkaar niet bijten, zodat er focus en toegevoegde waarde mogelijk is, en onderscheidend vermogen ten opzichte van de grote broadliners die alles leveren.’ Op PC gebied, waar Actebis Toshiba, BenQ en Fujitsu-Siemens voert, komt bijvoorbeeld Lenovo erbij (die dit jaar ook met consumentelektronica komen).’
Met de SAP-implementatie zijn ook e-commerce mogelijkheden bij Actebis sterk uitgebreid. Verbetering van de webshop was een wens van dealers, bleek uit een gehouden klantenonderzoek (onderzoek dat Actebis middels korte enquętes permanent zal voortzetten). De webshop bevat nu allerlei functionaliteit (EDI-koppelingen, voorraadinfo, online configureren) en wordt ook ingezet voor promoties (bijvoorbeeld de CompleetActebis spaaractie). De ‘Actebis Toppers’ (resellersmagazine op papier) verandert ook, dat wordt samen met de leveranciers meer actiegericht.
Een goed voorbeeld van samen met vendors en dealers een markt ontwikkelen is het nieuwe “Mobility Means More”-programma, wat draait om het op maat maken van notebooks voor de eindgebruiker, op basis van MSI barebone’s en Intel Centrino.
Zoals Actebis eerder met Intel workshops deed voor zelfbouw Media Center PC’s, houdt men nu met o.a. Intel, MSI, Samsung, Microsoft op 23 maart a.s. een seminar met hands-on workshops om dealers kennis te laten maken met zelfbouw notebooks. Built-to-order notebooks is een relatief nieuw ‘fenomeen’, maar Intel en MSI stimuleren de dealers graag om middels dit seminar voor hun klanten (eindgebruikers) toegevoegde waarde te kunnen leveren, door een en ander helemaal op maat en naar hun wens te bouwen. Actebis zal steeds meer van dergelijke workshops gaan organiseren.

Actebis Computers, 0800-actebis (0800-2283247, gratis),
www.actebis.nl of www.compleetactebis.nl