Redactioneel

Nederlanders zijn volgens KPN, dat daarnaar een onderzoek liet verrichten, niet bang voor innovatie, ze hebben alleen een hoge acceptatiedrempel. Een beetje vaag, want willen we nu wel of niet, in de praktijk zijn er veel aarzelaars. KPN gelooft dat je met menselijke taal, zoals beeldbellen en nomadisch internetten die aarzelaars over de streep kan trekken. Ze moeten wel, want het gaat niet goed met die oude PTT, zonder monopolistische voordeeltjes kan Scheepbouwer blijkbaar z’n bonus niet binnenslepen. We zouden volgens dat onderzoek niet bang meer zijn voor techniek, maar waarom staan de kranten dan iedere dag vol over wat er fout kan gaan? Virussen, computerfouten, stemcomputers die niet kloppen, en dan gaan je privé-gegevens ook nog eens over straat. Dat gebeurde zelfs de koningin, iemand liet de achterdeur van z’n computer openstaan toen ie lekker illegale muziek zat uit te wisselen en toen gingen de koninklijke bestanden ook op de loop. Maar rechters, politiemensen, beursfondsen, ze laten de rommel slingeren, er wordt ingebroken, een laptop gejat, een USB-stick in de taxi, iedere week duikt er wel ergens gevoelige informatie op. En op een 4 GB stickie kan je de hele boekhouding van een bedrijf wel kwijt, kwaadwillenden kunnen dat via een Bluetooth of WiFi zo lostrekken, de passwords staan meestal achterop de machine. Of Microsoft laat de boel her en der gewoon open staan, je loopt een of ander geniepig Bluetooth virus op, misschien checkt de AIVD wel of je geen terrorist bent en tapt je ADSL af, hoezo veilig, hoezo vertrouwen. Die domme Hollanders uit de KPN enquête overtuig je echt niet met sprookjes. Ze hebben gelijk, innovatie is leuk, maar effe voorzichtig an! Techniek is blijkbaar a-priori niet te vertouwen, zeker als er mensen mee werken. Ligt dat aan de domheid van de gebruiker, of is de foutkans gewoon te groot? Zijn de systemen wel foolproof, of kan een kleine vergissing rampzalig blijken? Het kan iedereen overkomen.
Afgelopen week kreeg ik een mailtje van een PR-Bureau, waarin iemand wat onvoorzichtig wat vertrouwelijke gegevens uit de database had gemailmerged, helaas een veldje te veel. Blijkbaar hadden veel mensen zo’n mailtje ontvangen, want zo gaat dat met automatisering, even te veel geklikt en hup. In dat veld stond nogal bruut hoe ze over mij dachten, blijkbaar wordt mijn onafhankelijkheid wel door de lezer, maar niet zo door de PR-bureau’s gewaardeerd. Jammer, paniek, maar ook een les, wie beheert al die bestanden, wie neemt ze mee naar de volgende job, of kwamen ze al “toevallig” mee. De boodschap is wel dat ook zogenaamde vertrouwelijke gegevens uit een database wel eens goedbedoeld of opzettelijk naar buiten kunnen wandelen en dat kan nare gevolgen hebben. Nu zijn er wettelijke regels voor databasebeheer, ter bescherming van de privacy maar het lijkt erop of dat PR-bureau dat nog niet helemaal doorheeft. En zij niet alleen, in de VS zijn heel belangrijke rechtszaken beslecht door uitgelekte e-mails.
De wettelijke regels op dat gebied worden steeds verder aangescherpt, maar dan niet om de privacy te garanderen, maar juist om misdrijven op te sporen. In een aantal staten in de VS, waaronder Californië zijn er aanpassingen gekomen in de wetgeving rond pornografie, die belangrijke consequenties hebben voor mensen die in de beveiliging en met bestanden werken. Op basis van die wetten is een technicus die belastend materiaal zoals kinderporno tegenkomt of seksueel gedrag waarneemt waarbij minderjarigen zijn betrokken, verplicht daarvan aan de politie melding te doen. Maar daar vallen dan ook mensen onder die alleen maar bestanden overzetten van de een naar de ander computer en bijvoorbeeld ook personeel van providers. Dit soort klikwetgeving is erg gevaarlijk, want er kunnen valse aangiften gedaan worden en wil je als werkgever wel dat je mensen op die manier klanten aangeven, zelfs als de wet dat eist en er straf staat op even de andere kant uitkijken? Dus maar blinddoeken op in de TD, zou je zeggen. Het is nu nog alleen een wet in de VS, maar de Nederlandse Justitie is erg snel met het overnemen van dit soort regels en wetten. Dat irriteert me de laatste tijd enorm, we nemen alles maar over, maar de gevolgen kan niemand overzien. Hele enge wetten worden er even doorgejast, zo ben je ’n geëngageerd burger, maar morgen kun je terrorist zijn op basis van art 120 cr. of crimineel omdat je computer op eigen houtje allerlei rommel opslaat.

Nou ja, ik zal er wel eens een webclipje over maken, want is narrowcasting niet de wonderolie die al dit soort problemen gaat oplossen?

Luc Sala